ゴールデン オリーブ グルメには次の返品および返金ポリシーがあります。

返品条件

返品

1. ユーザーは、購入の受領から 14 営業日以内に注文を返品することができます。この場合、返品とその理由をメールアドレス[email protected]を通じて当社に連絡することになります。

1.1 次のいずれかの状況が発生した場合、撤回の権利を行使できます。

a) ご購入いただいた商品がユーザーにご満足いただけない場合。上記の期間内に返品が行われる場合、購入した商品は、元のパッケージ、元の壊れていないシール、すべての付属品とともに、完璧な状態ですべての製品を返品する必要があります。元のパッケージが付属していない製品の返品は受け付けられません。この場合、ご注文商品の送料・返品送料はお客様のご負担となります。

b) 商品に欠陥があった場合。その場合、製品の状態が悪いという信頼できる証拠が必要になります。当社は不良品を回収し、追加費用なしで製品をユーザーに返送します。当社は、商品が以前の条件を満たしていることを確認した後、注文金額を支払うものとします。

c) 欠陥が輸送中の事故によるものである場合、購入後 24 時間以内に通知する必要があります。

支払った金額の返金

2. 支払った金額を返金する必要がある場合、当社はユーザーが指定した口座番号への銀行振込によって返金します。返金は、返品された製品の状態が確認および検証され、支払いが有効で返品の可能性がないことが確認された後に行われます。

この点に関する追加の質問や疑問については、[email protected] までお問い合わせください。