Golden Olive Gourmet har följande retur- och återbetalningspolicy:

Returvillkor

Returnerar

1. Användaren kan returnera sin beställning inom 14 arbetsdagar från mottagandet av köpet. I det här fallet kommer du att kontakta företaget via e-post via adressen [email protected] och informera om returen och skälen till den.

1.1 Ångerrätten kan utövas om någon av dessa situationer inträffar:

a) Om den köpta produkten inte tillfredsställer användaren. Om returen görs inom den tid som nämnts ovan, måste köpet returneras med alla dess produkter, med dess originalförpackning, med dess ursprungliga obrutna försegling, med alla dess tillbehör och i perfekt skick. Returer accepteras inte för produkter som inte kommer med originalförpackningen. I detta fall kommer frakt- och returkostnaderna för beställningen att stå för kunden.

b) När produkterna är defekta. Om så är fallet kommer tillförlitliga bevis på produktens dåliga skick att krävas. Företaget kommer att hämta den defekta produkten och skicka tillbaka produkten till användaren utan extra kostnader. Företaget kommer att vara den som kommer att betala beloppet för beställningen när det har verifierat att varan uppfyller de tidigare villkoren.

c) I händelse av att defekten kommer från en incident i transporten måste du meddela detta inom 24 timmar efter att du mottagit köpet.

Återbetalning av inbetalda belopp

2. Om återbetalning av inbetalda belopp måste göras, kommer företaget att göra det via banköverföring till det kontonummer som användaren har angett. Återbetalningen kommer att göras när statusen för den returnerade produkten har verifierats och validerats och när det har verifierats att betalningen har varit effektiv utan möjlighet till retur.

Vi står till ditt förfogande för ytterligare frågor eller tvivel i detta avseende på [email protected]